置业顾问的薪酬设计概述。。。。
销售人员的薪酬结构最不好设计,既要保证公司利益最大化,又要维持销售队伍的稳定性和积极性。
开发商不停的强调卖房子和快消品等的不同,招聘都比较局限本行业的销售人员,其实作为不动产,几十上百万、千万,确时和快消品有很多不同,但是竞争没有快消品激烈、白热化,总的营销思路比较窄,基本都是复制。
去年特别想去卖卖房子,今年市场进入买方僵持观望期,没有好的营销方案变的很被动,很影响收入。我问过周围卖房子的朋友,她们都说基本上就是底薪加提成,完不成任务扣钱、提成比较固定但是也是分段拿的,做的比较笼统,不像绩效这么细值,没有把工作量化。
薪酬没做好,销售人员的流失,带走不少机密,容易出事。据说成都鑫菀的事就是出在销售员的工资上面。
正该做的很多东西没人做,老是重复做很多没有意义的事。
就像卖房子的还请人扫街式的发广告单。广告单成本多少钱一张啊?老的少的见人一张,人均收到多少张广告单?这些发单的人工资多少啊?这传单东西早该被房产类杂志取代了,最多就是房交会的时候去发发……
售楼人员的提成结算,基本上就是谁先接待就是谁的提成,但是不是每次客人去都是第一次接待的人员啊,第二次可能另一个售楼人员啊,或许促使客人下单反而是第二个接待人员。还有最大的问题就是人员调动的问,一个售楼人员走了,但是她成交过的客人都还在,还需要继续跟进和问候,虽然移交了,但是新接交的人员做了事情没钱,往往不是很尽责,所以很多购了房的客户说,前几个月节假日还有电话来问候,后面连公司有啥聚会活动都不通知……这些都要影响企业形象和美誉度的。
团购的工作没人做。一个人不可能接待一个团队的购房团,所以没人愿意费力的去组织企事业单位组团过来看房,这可是这段观望期最该做的工作。
四川是在外务工人员的省,我们的销售团队为什么不可以通过已经购房且在外面务工的人员组织一个老乡会,我们销售团队开过去,一是给购房业主办个中秋舞会,二是吸引别的老乡下单,三提升的企业形象和社会美誉度。
这也是种观念的转变。销售观念到社会营销观念的一个转变……