我家是06年装修的，当时考虑到灯饰开关等的重要性。在眉山跑了很多家灯饰卖场后，决定到眉山荟萃灯饰选购。当时就是因为他们说的后续服务怎么怎么样的好才选择的他们，后来我在他们那买的全是他们主打产品，比如西蒙的开关插座，雷士的灯具。
  没想到在过了几个月后，我主卫的雷士的嵌入式卫生间等就坏了，当时想想是小问题，所以没去找他们。后来我厨房的雷士的嵌入式灯具也出现问题，要烧很长一段时间才能完全点亮。我想能用就用吧，到不行了在换。终于在前几天，我厨房的灯也完全不亮了，我也没说什么，到荟萃去买了两个灯管，回来后由于一直打不开灯具所以没换成。昨天我找了个电工师傅到我家帮我换，结果发现根本换不了，因为以前他们卖给我的是灯管带电子镇流器的，现在的没带电子镇流器，后来我去找他们想换个，结果被告知现在厂家已经没有生产了，试问一个知名品牌的厂家，能说停产就停产，厂家难道也不考虑用户的后续使用问题吗，如果是的话，那么雷士这个品牌完全就是个不负责人的厂家，大家以后切忌不要用，如果厂家还有库存的话，那么眉山荟萃灯饰告诉我的是，让我等1个礼拜，然后给我换个杂牌的带电子镇流器的灯管，我试问下，我用杂牌的话，我还用得着跑去买你雷士吗，所以让他们提另外一个方案，结果被告知，要把以前我买的雷士的灯盘也也一起换了，一个灯盘68，两个就是136元，钱是小事，问题是你们的过错，让我来为你们的过错买单。这个也太不合理了吧，眉山荟萃灯饰前面一个业务员的态度还不错，说是帮我向老总反应下情况，结果我在家等了2个多小时也没等到他们的电话，后来我给他们打电话，接电话的估计是个经理级别的人吧，态度之强硬，口气之强硬，是我遇到过服务行业的唯一一个，在几经交涉未果的情况下，我只好选择出136元买了他们的灯盘，前题是我在1个礼拜前已经买了两跟灯管了，哎，在这里罗嗦这么多，就是想让大家看清楚JS的嘴脸，不要在去上当受骗了。下面是我以前买的雷士灯盘，发出来让大家看看

[ 本帖最后由 闲茶一盏 于 2008-8-19 18:14 编辑 ]

去大的公司，还不如挑选一个好的小公司。

引用:

原帖由 X.坎比亚索 于 2008-8-19 17:40 发表
去大的公司，还不如挑选一个好的小公司。

当时是考虑到雷士是个品牌，才买的。但是不晓得眉山荟萃的经销商会是这样的嘴脸。哎，真的不晓得咋说了。如果当时选的是TCL多好的喃，我想应该不会出现此类问题，06年的时候就有朋友给我推荐过TCL，但是考虑到跟何总还有点渊源，所以才到他那买的，结果何总在把灯具卖给我过后就算了，后续服务问题不是他何总考虑的事情吧。

灯
一般哪个牌子的好吗？我还是快装修了。

[ 本帖最后由 月夜孤刀 于 2008-8-19 21:14 编辑 ]

也,孤刀装房子了啊,灯,多求的很,韩国现代啊.等TCL啊,都可以,最主要看那里买的,别象楼主一样买个售后不好的.

引用:

原帖由 月夜孤刀 于 2008-8-19 21:05 发表
灯
一般哪个牌子的好吗？我还是快装修了。

还是买TCL比较保险，很多朋友用了都说不错。关键是眉山荟萃灯饰的售后服务根本没有，态度还很恶劣，不要去那买了

我家的雷士也是在环湖路荟萃买的，坏了说一年之内免费包换，打了若干次电话都没有给我换！

不会哟，荟萃还可以达嘛。我家的开关灯具也全是那买的。

引用:

原帖由 lwlx2002 于 2008-8-19 22:32 发表
也,孤刀装房子了啊,灯,多求的很,韩国现代啊.等TCL啊,都可以,最主要看那里买的,别象楼主一样买个售后不好的.

嗯，对。我发这个帖子就是要让更多的人了解眉山荟萃灯饰，是一家绝对不能信任的商家、态度也恶劣，又没售后服务

引用:

原帖由 艾雅 于 2008-8-20 11:09 发表
不会哟，荟萃还可以达嘛。我家的开关灯具也全是那买的。

可能是你的运气好吧，没出问题，到出了问题后，去找荟萃灯饰的时候就知道厉害了

关注中～～～

晕。我家用的也是HC的雷士，难道灯不亮了不能换灯管，只能连灯一起换了吗？我是去年11月左右装的灯具，地震的时候客厅的吊灯就掉下来了，后来他们来人帮我重新安装了吊灯，但更换摔坏的灯罩花了将近100元。

何总管理的好达嘛，特别注重售后还有就是品牌宣传，这两年的宣传我们都在做，整体感觉上来说，王者、大宇、四海、鑫鑫、新圣美灯饰，这些都是眉山最大的灯饰卖场，他们从品牌形象不断的提升同时，售后也在不断完善（先声明，我不是为了为某某说好话），我认为楼主肯定因为某个人的态度而造成对荟萃的误解，你可以直接去荟萃的店找何总，我想他老人家会对你的提出的问题而非常感谢你的，

做企业做的就是良心，好的产品质量和优质的售后服务

过去荟萃有免费清洗灯具、更换灯泡的服务，现在没有了。现在下面的业务人员态度也没以前好了，还很官僚，说是有问题表找他们老板，老板都不清楚！看来何总应该好好管管手下的员工了，一个好的企业要想保持好的声誉必须从内部管理做起。作为本土老企业，眉山人是该好好敲打敲打荟萃了！

尊敬的业主：
您好！
我是雷士公司四川眉山区域区域经理。
首先感谢您对我们提出的十分宝贵的意见。
雷士照明是本行业国家标准制定的首席单位。我们公司生产的产品是不断满足人民的现代生活需要来制定的，为减少用户的消费成本，严格把握质量关，不断地进行技改的。知道我们的技改对您造成了不愉快的事情，我深遗憾。
但是在此我说明两点：1、您购买的产品属以前的老产品，现在已经换代。
2、您介绍到灯具没有经常使用就坏了，这恰好是您灯具坏的主要原因。灯具在潮湿的情况下，下经常使用就会坏。雷士照明灯具一般3----5年都不会坏，欧陆商场、小北街、步行街的店铺照明从早点到晚，几年都不会坏。
荟萃灯饰是全省有名的经销商之一，她们的服务我们清楚，在全省拥有先进的思路和理念。由于我们的灯具坏了，我们又不能提供您满意的也淘汰的配件，发生这样的事情造成彼此间的误会，相信通过这次沟通会增加你们双方的更多了解。
对眉山荟萃的意见，实际是对我们的批评，若需要的话我会上门服务。
雷士照明四川眉山片区服务电话：13778825827

我家用的欧普产品，我觉得还可以的嘛。没出现过啥子问题～！好像在王者灯饰买的哦～！

我去成都买的

顶你，让眉山人都知道不去买他那的东西，黑心商贩！！！

恩，这种收钱的时候笑嘻了的，收了钱就不管的一定要曝光！避免更多的人上当受骗！