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工行眉山分行开展党员一日厅堂服务活动

来源: 作者: 人气: 发布时间:2020-07-20 11:57:19
为促进二线部门员工深入网点、深入一线,增强“为基层服务、为客户服务”意识,工行眉山分行组织开展“党员一日厅堂服务”活动。

       为促进二线部门员工深入网点、深入一线,增强“为基层服务、为客户服务”意识,工行眉山分行组织开展“党员一日厅堂服务”活动。
       党委组织部作为牵头部门,结合部门对口帮扶网点情况及各党支部党员人数,以网点为单位,认真制定分行本部党员一日厅堂服务活动安排表。各党支部本部党员轮流到基层网点担任大堂客服经理,确保每日每个网点有1名本部党员大堂客服经理。
       轮值党员从思想上充分认识此次活动的重要意义,并严格按照活动要求着行服、佩戴党徽上岗,妆容、配饰等须符合网点基本仪容仪表、礼仪礼节要求,确保仪表端庄,服务规范。
       轮值党员工作认真细致、服务热情周到。一是尽力协助网点做好大堂环境管理、现场秩序维护、客户咨询;二是用心做好客户引导、推荐和分流;三是积极宣传我行金融产品、政策、制度;四是耐心引导客户使用电子银行及自助、智能设备辅导操作。
       此次活动是对该行本部的7个城区网点100%全覆盖。该行党员进一步发挥了先锋模范带头作用,树立了“客户为尊、服务如意”、“二线为一线、全行为客户”的服务理念,以实际行动助推了该行的高质量发展。 

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