近日,中国建设银行个人网上银行推出全新版本,标志着该行网络金融生态系统建设再出重拳,互联网渠道服务流程及客户体验全面升级。 中国建设银行一直以来坚持以客户为中心的原则,高度重视网络金融平台客户体验的持续优化,运用互联网的思维和技术,在国内率先提出以崭新的企业级视角对网上银行服务进行全新的布局和转型设计。新版个人网银以个性化、差异化为发展方向,依托“提升网银全流程服务体验,打造个性、智能、美观、便捷的专业综合金融中心”设计理念,从登录到使用、从页面风格到服务场景焕然一新。
建行新版个人网银拥有个性定制、年轻设计、流畅体验、便捷交易、优越理财、智慧服务六大亮点。在个性定制方面,新版个人网银增强个性化功能,实现网银“千人千面”,可进行首页、背景、菜单、常用功能、常用交易定制,根据客户使用习惯,为客户推荐常用功能及账务提醒,辅助客户快速进入相关功能。
截至2016年3月,建设银行个人网上银行客户数已达2.16亿。新版个人网上银行和转账优惠措施的推出将进一步提升建设银行互联网渠道的服务能力,让客户享受到更多实惠,为广大用户打造更加专业、更加便捷、更加贴心的服务。
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