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2017年3月31日，建行在互联网网站（www.ccb.com）、各大应用市场正式发布新版个人手机银行客户端。新版手机银行围绕“亲上加轻”的理念，从产品、营销、安全、体验优化等多个维度进行全新设计。新版手机银行融合理性与感性设计，以智能化服务、情感化界面驱动用户高黏性，同时通过扁平化的UI设计风格、简捷的操作流程，让手机银行变得“既亲切，又轻巧”，实现了从“交易工具”向“财富伙伴”的跨越式转变。主要特点可是震撼到您： 1．承接新一代成果，丰富产品种类。随着新一代三期项目的分批上线，新版手机银行对接金融市场、对私存款与借记卡、代理国债与基金、个人资产管理、信用卡、保管箱、综合积分、理财销售、对私客户关系管理等18个新一代三期应用组件，拓展线上线下协同服务，丰富投资产品种类与交易模式，提供专业的资讯及理财服务，新增账户外汇、专户理财、代理信托等产品，进一步丰富个人手机银行产品种类和渠道销售能力。 2．降低使用门槛，提高获客能力。新版手机银行向游客开放搜索、支付、预约、金融行情查询及资讯等功能，进一步降低客户的使用门槛。支持他行用户在手机银行进行查询、还款、转账等操作，还可便捷地绑定他行账户进行支付，这使手机银行成为获客的重要渠道。 3．彰显客户个性，打造专属银行。客户可根据个人偏好定制首页菜单、常用功能模块，还可更换主题设置。同时引入大数据分析技术，根据客群属性、用户标签和地理位置等信息为客户推送产品和服务，从而实现“千人千面”精准营销。为满足分行日益旺盛产品创新需求，新版手机银行提供分行客户专属广告栏位及分行特色APP入口，按照新UI标准、新支付接口，实现快速接入和客户引流。 4．引入智能技术，优化交易流程。利用智能的技术手段和交互方式全面简化客户常用功能操作流程，推出指纹/声纹应用，实现转账功能六合一、账户贵金属与贵金属双向交易整合、智能助手引导关联交易等流程优化，实现基于客户维度的智能日历、总资产总负债视图等创新应用。 5．整合移动支付，深化商户合作。打造“龙支付”品牌，实现线上/线下，近场/远程支付服务的统一；提供“龙商户”模块，服务个人账户收款的中小型商户。同时深耕高黏性的生活服务类场景，辅以全行优惠资源开展交叉营销，形成善融商户、信用卡特惠商户和第三方商户的开放互联架构，扩展应用场景，为下阶段企业级“优惠活动移动平台”的建立奠定基础。 6．凸显清新设计，重构信息架构。根据客户可用性测试、同业对比的结果，新版手机银行运用扁平化的设计理念，构建简约的框架，配以清新、时尚的色彩，让视觉效果更加大气、美观。全新推出的信用卡、贷款频道，有效满足了龙卡持卡人、个贷客户的一站式需求；同时，为适应老客户的使用习惯，新版仍保留“转盘版”主题供客户选择。 新版手机银行坚持以客户需求为导向，打造好用、智能、协同的手机银行，为我行在移动互联网时代实现向集约型、综合性、创新型银行转型“添砖加瓦”。同时，新版手机银行也实现了由交易辅助型向具有主动获客、活客能力的营销平台进行转型，形成以手机银行为平台、有效串联客户信息流和资金流的交易闭环，助力全行业务实现可持续发展。 |
