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日前，从建设银行获悉，建行微信银行用户数突破6000万大关，再创历史新高，业务规模和品牌影响力稳居同业第一，连续蝉联国资委与清华大学联合发布的“中国企业500强新媒体指数榜”榜首。微信银行是建行应对移动化、社交化的发展趋势而打造的客户服务和社会化营销渠道，是该行在移动互联网跨界推出的自媒体平台。 建行微信银行部署“微金融”、“悦生活”、“信用卡”三大版块，不仅为用户提供账户查询、生活缴费、投资理财、金融行情、智能“小微”、信用卡等便捷金融服务，还推出智慧301医院、微黄金、纪念币预约、微信善融等场景化金融服务。同时，依托庞大的微信粉丝群体，以社交化营销理念，创新推出分组广告群发、推送式缴费、信用卡还款等功能，实现精准化、个性化推送服务。 据了解，目前，建行微信银行每日新增“粉丝”数万名，智能“小微”每日解答“粉丝”问题84万次，日均菜单访问量突破360万次；微信银行查询类交易日均业务量316万笔，是同期个人网银查询交易量的79%，是同期手机银行查询交易量的35%；智慧301医院业务尽管开通仅3个月，存量用户数已达11.5万户，日均成功挂号交易量近1000笔；在最近一期纪念币预约服务中，为期4天的预约周期内，微信银行实现26万笔预约交易，占电子渠道预约交易量的44%，占全部渠道预约交易量的30%；单条群发消息平均阅读量突破50万，从受众角度看，微信银行已与一线纸媒宣传效果相当。 |
