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中国建设银行“龙卡信用卡”微信订阅号关注用户数已达1050万人。在2017年各月“人民网舆情监测室--银行信用卡微信传播力排行榜”中，“龙卡信用卡”排名稳居信用卡微信订阅号之首。“龙卡信用卡”已成为建行信用卡品牌推广、客户关怀、知识普及、渠道引导、产品活动营销的重要平台，深受该行客户尤其是年轻一族的喜爱，关注者中35岁以下的占比超过70%。 建行“龙卡信用卡”坚持以客户需求为导向，积极创新尝试视频演绎、动图解说、语音播报等多种发布形式，累计阅读量超过8490万次。通过持续优化菜单、关键词检索等功能，“龙卡信用卡”实现了卡片申办、积分兑换、活动报名、权益预定等“一键办理”和产品、活动、用卡知识等“一键查询”功能，菜单、关键词互动量累计超过6800万次。利用微信互动性强的优势，“龙卡信用卡”先后开展了“快乐账单，为你免单”、“亿路有你，签到有礼”等多样化营销传播活动，总计参与人次超过2800万。 此外，“龙卡信用卡”积极搭建粉丝标签功能，根据性别、办卡时间、年龄、兴趣爱好等特征自动为粉丝注明标签，以实现对不同客群更加精准的宣传引导，目前已收集近40万粉丝的标签，标签组精准推送阅读率均高于全量客户。 |
