近日,在由中国金融认证中心(CFCA)举办的“第十三届中国电子银行年度盛典”上,建行获颁重量级大奖“2017年最佳电子银行奖”和“2017年最佳手机银行功能奖”,近百家知名媒体对活动进行了现场报道。 近年来,建行积极实践运用互联网、大数据、云计算、人工智能、生物特征识别等前沿技术,开展金融产品创新,提升客户服务水平,大力推进网络金融业务发展。建行在同业中首家推出手机银行服务,用户数、交易量、交易额及在主流应用市场上APP下载量均居同业领先位置。建行以大数据营销为抓手,持续加强对全行网络金融业务的数据支持,开展“千人千面”精准营销,通过多渠道部署精准营销,支持对客户千人千面个性化广告展现,让智慧服务范围进一步延伸。 今后,建行将充分利用人工智能、语音技术、生物识别等科技手段,实现网络渠道服务功能的多元化。通过积极跟进金融科技新趋势、新常态,加大金融科技运用,采取有效措施,使产品创新成为促进转型发展的新引擎。 |